Количка

Няма продукти в количката.
Общо: 0.00 лв.

Гаранция

Уважаеми клиенти,

Екипът ни е с над 20-годишен опит в областта на електрониката и професионалното обслужване. Всеки закупен електрически самобалансиращ скутер е с гаранционен срок 24 месеца и се обслужва гаранционно в оторизирани от нас сервизи.

Фирма „Хувършоп“ ЕООД дава на своите клиенти с всеки закупен продукт гаранционна карта, в която са упоменати следните гаранционни условия:

1. Гаранционен срок:
1.1 2 години за основните компоненти на електрическия самобалансиращ скутер “SMART”, считано от датата на издаване на гаранционната карта.
1.2. 12 месеца на батерията, считано от датата на издаване на гаранционната карта.
2. За Ваша безопасност по време на употреба, имате задължението да се запознаете и да спазвате указанията в „Наръчника за употреба”, който получавате при покупката. В противен случай гаранцията се счита за невалидна.
3. При възникване на проблем в работата на устройството, моля, да се свържете с нас на посочения телефон или чрез контактната форма в раздел „КОНТАКТИ“ на уебсайтът ни.
4. Гаранционното обслужване е безплатно за неизправностите, вследствие на фабричен дефект.
5. Безплатно гаранционно обслужване няма да бъде предоставено при следните обстоятелства:
5.1. Повреда, причинена при неспазване на указанията в наръчника.
5.2. В случай, че гаранционният срок е изтекъл, гаранционната карта не е попълнена, или липсва такава.
5.3. Кодът или моделът не съответстват с тези, посочени в гаранционната карта.
5.4. При физически нарушен или липсващ печат/лепенка за гаранция, поставени на самото устройство с конкретната цел да гарантират неоторизирана намеса в техническата част/вътрешност на устройството.
5.5. Щети, предизвикани при опит за ремонт от страна на клиента или неоторизирани фирми.
5.6. Повреди, причинени при сблъсък, падане, изпускане, скачане, ритане, износване, наводняване или окисляване на продуктовите части.
5.7. Повреди, причинени по време на товарене и разтоварване на продукта, както и по време на пренос от клиента за ремонт.
5.8. Щети, причинени от природни бедствия като земетресение, пожар, мълнии, токови удари и т.н.
5.9. Повреда в сглобката или дизайна на пластмасовите части, произлезли от удар, хвърляне, падане, изпускане, сблъсък, скачане, ритане, износване, наводняване, окисляване. Части, които са консуматив не са в гаранция.

Моля, обърнете внимание:

  • Гаранцията за поправка важи само за фабрично дефектни части на продукта (не включва допълнителните аксесоари и консумативи).
  • Всеки продукт поръчан онлайн от HOVERSHOP.bg може да бъде върнат в срок от 14 дни след доставка. Всички транспортни разходи по връщане на устройството са за сметка на клиента.

За да се възстанови сумата, заплатена от клиента за дадената стока е необходимо:

  • стоката да бъде в оригинална опаковка и в ненарушен търговски вид;
  • да не е използвана;
  • да е придружена с оригинал или копие на документ, доказващ, че е получена от HOVERSHOP.bg.

След получаване на устройството в нашата складова база и проверка на неговото физическо състояние, ако то отговаря на изброените по-горе условия, ще възстановим заплатената от клиента сума в срок от 7 работни дни.

Тези нормативни изисквания влизат в сила от датата на публикуване. Моля, пазете гаранционната карта и оригиналната опаковка, с която сте получили устройството. При липса ще Ви бъде отказан безплатен гаранционен сервиз, връщане или замяна.

6. Независимо от настоящата гаранция, търговецът отговаря за несъответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно чл.112-115 от ЗЗП.